Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge

Zelqonelavitxzm, Hauptstraße 67, 17258 Berlin, [email protected] (Stand: 2026).

1. Recht auf Widerruf

Sie können als Verbraucher den mit uns geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag (a) des Vertragsschlusses, wenn es sich um eine Dienstleistung handelt, oder (b) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beginnt, wie folgt:

  • bei Dienstleistungen mit dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses;
  • bei Waren mit dem Zeitpunkt, in dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten haben;
  • bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung geliefert werden, mit dem Zeitpunkt, in dem Sie die letzte Ware erhalten haben;
  • bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen mit dem Zeitpunkt, in dem Sie die letzte Teilsendung erhalten haben.

3. Wie Sie den Widerruf erklären

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, übermitteln.

Sie können dafür insbesondere folgende Möglichkeiten nutzen:

  • per E-Mail an: [email protected]
  • per Brief an: Zelqonelavitxzm, Hauptstraße 67, 17258 Berlin
  • über ein Formular auf unserer Website (falls angeboten).

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs Ihres Widerrufs zurückzuzahlen.

Wir verwenden dabei dieselbe Zahlungsart, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

5. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Muster-Widerrufsformular verwenden. Bitte füllen Sie es aus und senden Sie es an uns zurück.

An: Zelqonelavitxzm, Hauptstraße 67, 17258 Berlin

E-Mail: [email protected]

Hinweis: Dieses Formular ist ein Muster. Sie können Ihren Widerruf auch auf anderem Weg eindeutig erklären.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, bei denen die Ausnahmegründe nach den gesetzlichen Vorschriften vorliegen. Insbesondere kann es sich um folgende Fälle handeln:

  • Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
  • Weitere gesetzliche Ausnahmen können je nach Vertragstyp einschlägig sein.

Diese Information dient der Unterrichtung über das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern nach der Richtlinie 2011/83/EU. Maßgeblich sind die jeweiligen vertraglichen Vereinbarungen und die gesetzlichen Vorschriften.

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